Hostel Traveler
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 Value for Money  2.0
 Rooms  2.0
 Cleanliness  2.5
 Location  2.0
 Security & Safety  2.5
 Service & Staff  1.0
 Food / Dining  4.0
 Total  2.2

"Problema estancia Hotel El Principe"

User Rating:  2.2
Reviewer:   Restancourt-Plana S. of Toulouse, France
Reviewed:   June 16, 2013  (see hostel reviews from Bedbreakfastreservations.com)
Traveled:   June 2013     Type:   Couple
1 2 3 4 5
 Value for Money
 Rooms
 Cleanliness
 Location
 Security & Safety
 Service & Staff
 Food / Dining
Comments  (English):
Retour sur notre sejour à Lima dans l'hôtel El Principe (jr. gustavo pons muzzo 128 urb.jorge chavez - callao).
Attention cet hôtel est a éviter car le touriste est attendu pour lui soutirer un maximum de devise pour un minimum de service surtout si vous ne

maitrisez pas l'espagnol.

Publicité mensongère sur leur site internet (cout de la nuit différent, refacturation des arrhes déjà versées, refacturation du taxi aéroport/hôtel

annoncé inclu dans le prix, idem pour le petit déjeuner, le staff de l'hôtel ne parle qu'espagnol).
Pour 45$ la nuit vous trouverez sans doute un autre hôtel plus moderne et un comportement vis à vis du touriste plus correct.
Notre mésaventure peut vous servir:

Dés notre arrivée un des chauffeurs de l'hôtel (un certain "Orlando") s'est présenté comme guide touristique travaillant pour une agence et nous a

proposé un package touristique de 3 jours et demi incluant diverses visites.
Avec la fatigue du voyage nous n'avons pas pris le temps de vérifier ce qu'il nous proposait et comme il était reconnu du personnel de l'hôtel nous

avons fait confiance et payé d'avance plus de 700$ par CB.

Nous n'avons jamais eu ni le non de cette agence, ni un programme écrit, ni une facturation malgré nos demandes répétée, c'était toujours pour

demain...

Nous avons commencé à avoir des soupçons quand nous avons eu des difficultés à récupérer 270$ de change qu'il devait nous restituer.
cet individu affirmait nous avoir tout remboursé, en jouant sur les conversions et notre difficulté à suivre en espagnol.
Heureusement que nous avions tout noté et que nous avons été fermes jusqu'à refuser de payer l'hôtel...
Du coup il a reconnu son erreur de change et nous a promis de rendre l'argent avant notre départ prévu le lendemain soir.
Par contre le lendemain, notre dernier jour de séjour à Lima, nous avions payé d'avance pour la visite de pachacamac à 1h de Lima

(Voiture/chauffeur/visite/guide) sur la matinée car notre avion décollait à 19h de Lima.

Cette visite était prévue de puis 3 jours, le matin avant de partir il nous annonce que la visite est impossible car Pachacamac ouvre à 11h30 et que

nous aurons jamais le temps de revenir pour prendre notre avion à temps.
En colère, nous décidons d'aller visiter le musé de l'or contre son avis car visiblement il ne voulait pas sortir de Lima.
Il nous embarque alors et fait exprès de passer par le centre de Lima où nous sommes bloqués pendant 1h30 dans les embouteillages sans avancer,

alors que pour sortir de Lima 2 jours avant nous étions passés par le front de mer et sortis de Lima en moins d'une heure.

Il ne cesse de nous proposer le musée anthropologique, de guerre lasse nous acceptons et comme par miracle nous sommes au musée en moins de 10

minutes comme savent le faire les taxis quand ils veulent vraiment éviter le trafic...

Arrivés au musée il a fallut se facher pour qu'il accepte de payer l'entrée, et aucune proposition de remboursement de la visite de Pachacamac (les

frais pour Pachacamac étant nettement plus élevés qu'une simple visite de musée en ville.
A la sortie du musée il nous donne simplement 40$ sur la somme qu'il nous doit encore en promettant encore le solde plus tard...
Nous sommes alors vraiment persuadés que nous vivons une escroquerie et que nous risquons même de ne pas avoir le solde.

C'est en arrivant à l'hôtel pour régler la note que nous comprenons enfin que tout le personnel est de mèche car l'hôtel accepte de sortir de notre

facture l'argent que cet individu nous doit, tout en essayant quand même de nous refacturer les arrhes et les petit déjeuner normalement compris

dans le prix de la chambre.
Donc nous en déduisons que le personnel de l'hôtel et peut être même la direction sont au courant de ce genre de pratique, la tolère, si ce n'est

l'organise...

Nous manquons de temps pour exiger de rencontrer le gérant de l'hôtel (absent) ou pour déposer une plainte auprès de l'Office de tourisme de Lima.
et nous quittons Le Pérou avec cette très mauvaise expérience de malhonnêteté et d'exploitation du touriste que nous n'avons jamais rencontrée dans

d'autres pays malgré de nombreux voyages dans le monde.

Nous déconseillons à tous de transiter par cette hôtel malgré la bonne qualité de la restauration proposée (le seul point positif).


PS : copie à l'hôtel, centrale de reservation et office du Tourisme de Lima.

"Probleme"

User Rating:  2.2
Reviewer:   Restancourt S. of Toulouse, France
Reviewed:   May 12, 2013  (see hostel reviews from Instantworldbooking.com)
Traveled:   May 2013     Type:   Couple
1 2 3 4 5
 Value for Money
 Rooms
 Cleanliness
 Location
 Security & Safety
 Service & Staff
 Food / Dining
Comments  (English):
Retour sur notre sejour à Lima dans l'hôtel El Principe (jr. gustavo pons muzzo 128 urb.jorge chavez - callao).
Attention cet hôtel est a éviter car le touriste est attendu pour lui soutirer un maximum de devise pour un minimum de service surtout si vous ne

maitrisez pas l'espagnol.

Publicité mensongère sur leur site internet (cout de la nuit différent, refacturation des arrhes déjà versées, refacturation du taxi aéroport/hôtel

annoncé inclus dans le prix, idem pour le petit déjeuner, le staff de l'hôtel ne parle qu'espagnol).
Pour 45$ la nuit vous trouverez sans doute un autre hôtel plus moderne et un comportement vis à vis du touriste plus correct.
Notre mésaventure peut vous servir:

Dés notre arrivée un des chauffeurs de l'hôtel (un certain "Orlando") s'est présenté comme guide touristique travaillant pour une agence et nous a

proposé un package touristique de 3 jours et demi incluant diverses visites.
Avec la fatigue du voyage nous n'avons pas pris le temps de vérifier ce qu'il nous proposait et comme il était reconnu du personnel de l'hôtel nous

avons fait confiance et payé d'avance plus de 700$ par CB.

Nous n'avons jamais eu ni le non de cette agence, ni un programme écrit, ni une facturation malgré nos demandes répétée, c'était toujours pour

demain...

Nous avons commencé à avoir des soupçons quand nous avons eu des difficultés à récupérer 270$ de change qu'il devait nous restituer.
cet individu affirmait nous avoir tout remboursé, en jouant sur les conversions et notre difficulté à suivre en espagnol.
Heureusement que nous avions tout noté et que nous avons été fermes jusqu'à refuser de payer l'hôtel...
Du coup il a reconnu son erreur de change et nous a promis de rendre l'argent avant notre départ prévu le lendemain soir.
Par contre le lendemain, notre dernier jour de séjour à Lima, nous avions payé d'avance pour la visite de Pachacamac à 1h de Lima

(Voiture/chauffeur/visite/guide) sur la matinée car notre avion décollait à 19h de Lima.

Cette visite était prévue de puis 3 jours, le matin avant de partir il nous annonce que la visite est impossible car Pachacamac ouvre à 11h30 et que

nous aurons jamais le temps de revenir pour prendre notre avion à temps.
En colère, nous décidons d'aller visiter le musé de l'or contre son avis car visiblement il ne voulait pas sortir de Lima.
Il nous embarque alors et fait exprès de passer par le centre de Lima où nous sommes bloqués pendant 1h30 dans les embouteillages sans avancer,

alors que pour sortir de Lima 2 jours avant nous étions passés par le front de mer et sortis de Lima en moins d'une heure.

Il ne cesse de nous proposer le musée anthropologique, de guerre lasse nous acceptons et comme par miracle nous sommes au musée en moins de 10

minutes comme savent le faire les taxis quand ils veulent vraiment éviter le trafic...

Arrivés au musée il a fallut se fâcher pour qu'il accepte de payer l'entrée, et aucune proposition de remboursement de la visite de Pachacamac (les

frais pour Pachacamac étant nettement plus élevés qu'une simple visite de musée en ville.
A la sortie du musée il nous donne simplement 40$ sur la somme qu'il nous doit encore en promettant encore le solde plus tard...
Nous sommes alors vraiment persuadés que nous vivons une escroquerie et que nous risquons même de ne pas avoir le solde.

C'est en arrivant à l'hôtel pour régler la note que nous comprenons enfin que tout le personnel est de mèche car l'hôtel accepte de sortir de notre

facture l'argent que cet individu nous doit, tout en essayant quand même de nous refacturer les arrhes et les petit déjeuner normalement compris

dans le prix de la chambre.
Donc nous en déduisons que le personnel de l'hôtel et peut être même la direction sont au courant de ce genre de pratique, la tolère, si ce n'est

l'organise...

Nous manquons de temps pour exiger de rencontrer le gérant de l'hôtel (absent) ou pour déposer une plainte auprès de l'Office de tourisme de Lima.
et nous quittons Le Pérou avec cette très mauvaise expérience de malhonnêteté et d'exploitation du touriste que nous n'avons jamais rencontrée dans

d'autres pays malgré de nombreux voyages dans le monde.

Nous déconseillons à tous de transiter par cette hôtel malgré la bonne qualité de la restauration proposée (le seul point positif).


PS : copie à l'hôtel, centrale de réservation et office du Tourisme de Lima.


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